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Dans le cadre du formulaire de contact et des demandes de devis de groupe, nous collectons les données suivantes : nom, adresse email, numéro de téléphone et contenu du message. Les informations relatives au groupe (effectif, dates, structure représentée) ne sont recueillies qu'aux fins d'établir votre devis.
Ces données sont exclusivement utilisées pour répondre à votre demande (voyage de groupe clés en main, séjour seniors, voyage scolaire, week-end en autocar, comité d'entreprise ou autre) et assurer le suivi de votre relation avec Escale Collective.
Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès, recueilli lors de la validation du formulaire de contact, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Vos données de prospection sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier contact. Les données liées à un contrat de voyage sont conservées le temps requis par nos obligations comptables et légales, puis supprimées ou anonymisées.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référente en protection des données, Mme Camille Ortega, à l'adresse suivante : [email protected].
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.